Kualitas Pelayanan Uji Laboratorium Rumah Sakit Umum Daerah Kuala Pembuang

Asyhadi, Holil (2020) Kualitas Pelayanan Uji Laboratorium Rumah Sakit Umum Daerah Kuala Pembuang. Masters (S2) thesis, Universitas Muhammadiyah Palangkaraya.

	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (656kB)

Abstract

Penelitian ini berawal dari keprihatinan peneliti tentang adanya keluhan pasien mengenai kekeliruan diagnosis pasien. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kuala Pembuang merupakan bagian dari industri jasa pelayanan, sayangnya citra RSUD Kuala Pembuang kurang baik dimata masyarakat khususnya yang pernah menerima pelayanan kesehatan Dalam Penelitian ini menggunakan kualitatif. Data penelitian ini diperoleh dari hasil pengamatan langsung, wawancara, dan mengumpulkan, mempelajari dan menganalisa dokumen-dokumen. Berdasarkan hasil penelitian bahwa kualitas uji labotarorium Rumah Sakit Umum Daerah Kuala Pembuang telah dilaksanakan sesuai dengan kelas rumah sakit yang telah ditetapkan. Masihb belum adanya dokter spesialis patologi klinik, kurangnya pendidikan dan pelatihan yang diikuti oleh Sumber Daya Manusia pada instalasi Laboratorium serta masih kurangnya sarana dan prasarana pendukung menjadikan kurang makssimalnya pengujian Laboratorium pada Rumah Sakit Umum Daerah Kuala Pembuang. Penulis menyarankan Rumah Sakit Umum Daerah Kuala Pembuang dapat segera meningkatkan kelas rumah sakit agar pemeriksaan ui laboratorium dapat lebih beragam. Melakukan rekrutmen tenaga medis spesialis pataologi klinik yang merupakan tenaga ahli di laboratorium melaksanakan pendidikan dan pelatihan bagi tenaga medis dan paramedis di instalasi laboratorium agar pelayanan uji laboratorium dapat ditingkatkan keakuratannya sehingga masyarakat dapat meyakini hasil pemeriksaan yang mereka terima.

Item Type:

Thesis (Masters (S2))

Contributors: